「首席社群官」如何干掉 CMO，成为除此以外财富密码？

AL 的 Mariano Suarez-Battan 和 Webflow 的 Vlad Magdalin 等 150 位救世主入股人展开参投。

Commsor 只是一个其组织公共服务日本公司里的一个情形，细数一起为一个其组织公共服务的日本公司花样并不少

图源：Market map of community tools-Commsor

在归纳一个其组织数据上，有看起来 Chainfuel 这样透过对 Telegram 不相关的和应用于者对话数据展开归纳的软件

图源：Chainfuel telegram group analytics

在音频才会议和商业活动特别不仅有 Zoom，还有看起来从未进行时了 10 亿美元借贷的Hopin透过非常加最深处的交互型式体验跨平台，让来自世界各地的应用于者可以靠着音频、商业活动、游戏、一组等机制快速成型以携手兴趣连接一起的一个其组织

图源：Hopin user engagement

在一个其组织盈利上，有知名的Patreon和另行兴的MemberSpace和Memberful等软件将应用于者的音频、在线和课程等多种章节除此以外才会员制订阅章节，让章节创作者盈利的同时构建起弱小小众一个其组织

图源：Patreon sample pages

在将主妇精英与彼此彼此之间连接一起特别有 Coatue 和 Lightspeed Venture Partners 都有入股的Lunchclub，至今从未进行时了 2880 万美元借贷，不管是坚持不懈和同行 social、找到携手创立将会独自初创、还是为自己的生意找入股人，Lunchclub 都坚持不懈已是之里的桥墩。

图源：Lunchclub

现有不感兴趣一个其组织的对话类日本公司也在继续将一个其组织打上公屏，比如净值；也 40 亿美元的托儿陌生人对话应用Nextdoor上周增加了许多另行机制，比如另行应用于者转入才会向其他应用于者宣布，应用于者可以在各种帖子比如说圈别的应用于者并看见对方所关心的章节，系统还才会提议 " 你似乎认识的邻居 " 等等，Nextdoor 现有从未覆盖全英 4 万个新社区，每个新社区享有有数 10 个活跃应用于者，这抢先真实情况制作一个线或上线或下联通交好且充满活力的托儿一个其组织期望非常进一步。

图源：Nextdoor new feature

Reddit 也在上周面世了两年以来第一次的机制非常另行 - " 发掘出 " 机制，为应用于者透过根据兴趣定制的中选章节，这抢先动也是吸收了应用于者坚持不懈享有非常好探求个人兴趣作法的测试者，另行机制让应用于者需要非常快转入自己害羞的新社区，并且非常很难整理所关心的一个其组织名单。

图源：Reddit

一个其组织不仅是企业与应用于者之间的热门词汇，在入股上一个其组织也是举足轻重思路，Contrary Capital 的 2000 万美元和 7500 万美元基金专门用想到一个其组织朝向的入股，比如极具潜力的学生初创者，Contrary 享有来自全英高校的 350 名学生，其里 45% 是男同性恋，65% 是非白人族群。

去年 Contrary 面世了 Contrary Talent，现有享有上百个科技日本公司的顶尖发明家和设计师等高层次，为将会坚持不懈要自己设立日本公司的科技高层次透过督导与支持者，这样的一个其组织的关系给了它在与其他入股者的较量里彼此之间当大的优势，需要通过一个其组织联系非常早发掘出和与坚持不懈要入股的另行创日本公司开端对谈。

多年深耕于一个其组织的Lolita Taub在上周面世了自己的风投机构 Ganas Ventures，致力于通过风投族群的意志力对北美和的希腊以一个其组织为重心的日本公司展开入股，构想为 75 家 pre-seed 和 seed 阶段的另行创日本公司展开约 10 万美元的入股。

她认为，将会进入一个其组织（go-to community ) 思路将取代进入市场（go-to market）思路，不感兴趣于一个其组织的日本公司才会借助于这一滚雪球型式扎根充分借助于快速快速增长，这些日本公司的携手点是：

1. 应用于者自我本质为一个其组织的组织；

2. 的组织们享有共享自由空间来国际交流并为彼此创造重要性；

3. 在行销上一个其组织意志力可以充分借助于飞轮不稳定性，Airbnb、Reddit、MongoDB、Atlassian、Quora、Glossier, 和 Patreon 等日本公司都从未描绘出了这样的效益。

图源：Airbnb community driven approach

02、一个其组织的不存在只是为了薅布料？

一个其组织的意志力如原声音乐，但让人不愿质疑它的就此目的到底只是为了从应用于者身上 " 薅布料 "，这样的态度又十分非常为所谓呢？

构建一个其组织就像搭积木一样必须取得获得成功短时间和精力并小心翼翼的决定如此一来怎么继续，许多日本公司为了赢取一个其组织的终端效益也是同样了走捷径的作法，比如 Google 在 2006 年入股了 YouTube，不但进军了音频流平面媒体领域，同时还进帐了 YouTube 上积极用这一跨平台展开分享、上传和批评家对话的一个其组织；Spotify 在 2019 年入股了 Anchor，将实的在线听众一个其组织收入囊里；还有上周 3 月初 Epic Games 对为分立音乐雕塑家透过市场与听众的音乐跨平台 Bandcamp 展开入股，这抢先动虽然让许多人并摸不着头脑，但可以肯定的一个思路是 Epic Games 坚持不懈为破坏者透过非常加停止使用和公平的收入的平台，这正是想到分立音乐的 Bandcamp 这一对音乐人盈利十分交好的跨平台的拿手好戏，也代表着 Epic Games 坚持不懈借由 Bandcamp 向这一破坏者一个其组织的氛围靠拢。

图源：Bandcamp for artists

但是有时候，不是靠自己辛苦打留下来的一个其组织 " 江山 " 有时候才会消失问题，比如被入股日本公司的一个其组织很难体才会到母日本公司产品线的重要性因此很难已是它所欣慰的一个其组织的主要小众，或是一个其组织应用于者有一天对产品线的测试者和提议就像一块扔进大海，自己只不过是一个普通应用于者失去了一个其组织的积极参与感因而失去忠诚度，那么日本公司们应怎样借助于和拓展壮大自己的一个其组织呢？TechCrunch 的 Natasha Mascarenhas 和 Alex Wilhelm 在在线里说明了两个很有趣的情形。

一是铁三场跨平台Juked.gg，它在 2020 年以铁三场报导集里地的出发点正型式面世，并在 2020 年赢取了 500 Startups 的 80 万美元借贷和 2021 年 Republic 领投的 150 万美元，Twitch 的 COO Kevin Lin 和之前 Discord 的 CMO Eros Resmini 等都有入股。

虽然之前期增速非常快但马上遇到了停滞，显现出多年铁三场圈经验的 CEO 兼创立Ben Goldhaber同样直接向应用于者有没有，" 你们坚持不懈要什么样的公共服务？" 众多却说是表示虽然 Twitter 和 Reddit 等跨平台需要展开关于铁三场的交谈但却很难展开最深处对谈，坚持不懈要对一个热门议题展开关心也非常无以，同时这些跨平台有时候很无以创造出共存的一个其组织环境，应用于者很难被骚扰和网暴。

图源：Juked on Reddit

结合这些测试者，Juked 上周面世了出版发行 app 非常加不感兴趣于制作共存的铁三场对话环境，保留了聚合报导机制，非常让应用于者可以构建自己的档案和应用于投票决定等机制来最深处的积极参与铁三场议题发表意见，还与多个非盈利其组织共同开发培养平等官方网站的一个其组织氛围，并在之前期动员了许多资深铁三场迷展开内测，这一 " 来自应用于者和为应用于者（from the people, for the people）" 制作的跨平台刚面世马上就挤进了对话类 app 下载的排行榜之前几名。

图源：Juked.gg

另一个是 Robinhood 的三场争者，出发点是 " 对话入股 " 软件的Public，与 Robinhood 游戏化和沉迷性的控球不同，Public 非常忽视自己的对话表征，对入股小白也非常交好，在 app 里应用于者可以关心朋友或入股研究专家或明星红人去详细信息他们的入股同样和思路，也可以官方网站自己的入股决定，app 在账户管理之外还享有一个非常看起来对话平面媒体的界面

图源：Public.com Community

Public 现有从未享有百万应用于者，此之前进行时了由 Accel 和 Greycroft 领投的多轮借贷，现有借贷总收入；也 3 亿美元，职业滑板选手 Tony Hawk 和 Chainsmokers 乐队的 Alex Pall 等明星也展开了入股。它的就此期望是制作一个带有教育其本质的入股一个其组织，每周才会举行直播发表意见股民和入股决定，以致于对于入股小白来说是，一个其组织所透过的教育和提议能非常好描绘出产品线的重要性，让应用于者可以跟他人独自进步，应用于者也十分赞不绝口这一自由化带有众筹意见其本质的入股一个其组织，无需订阅应用于者也才会自愿转入并过后对话，它所带有的一个其组织表征既设法应用于者自身充分借助于扎根又能完美进行时滚雪球型式快速增长。

图源：Public Live

03、谁该享有一个其组织？

一个其组织的财货攻击者巧合，但以致于风口都才会让人产生 FOMO，大大小小的日本公司都开始风风火火的不行一个其组织，却是这并不是理坚持不懈的状况，Commsor 的创立和 CEO Mac Reddin 说是，" 就像对话平面媒体和领英一样，不是每个日本公司都必须它，如果你坚持不懈不出来为什么你必须一个一个其组织，为什么应用于者才会坚持不懈要转入，那要它有自来？" Commsor 也用这样的理念拒绝了不少潜在买家，最主要那些他们的产品线和公共服务还没作好或享有一个其组织在长期也不才会有意义的日本公司。

上面提到的 Lolita Taub 也为坚持不懈要在一个其组织朝向坚持不懈的日本公司透过了清单型式提议，在大动干辄不行一个其组织之前，每个日本公司都要先弄清楚自己对这些问题有所却说是：

为什么？

你为什么必须一个其组织？一个其组织本身才会已是你的产品线还是才会在产品线拓展和日本公司快速增长的过程里起到举足轻重作用？

什么？

你所设立的一个其组织是以什么马丁路德或重要性凝聚在独自的？

谁？

谁是你一个其组织的主要小众？他们才会从一个其组织里赢取什么样的携手盈余，又显现出什么样的携手痛点？

在哪？

你的一个其组织国际交流主阵地才会在哪里？才会是 Slack？Facebook 不相关的？还是 WhatsApp？

图源：Lolita Taub on community

Taub 也提议在布局一个其组织的后期就了解一个其组织盈余，判断一个其组织商业活动到底为行销圆锥加速展开、产品线接受度、产品线表现大大提高、获客成本增大、制作产品线关联性度护城河等特别随之而来了积极的影响，像计算其他商业基准一样来计算 CROI （Community return on investment），这也是上述 Commsor 软件的核心技术。

不过当我们将视线或从盈余上移开的话，一个其组织最后还是推到了本好似，应用于者忍耐都可以知道一个日本公司的马丁路德和羞辱到底真诚，许多应用于者却是也并不在意被 " 薅布料 "，之前提是你所需真诚，彼此之间信你的产品线所需凝聚起一群人，而这一群人也真的需要倡议产品线忍耐向后退。

来源：钛平面媒体

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