上海市民政局：各区开通24小时养老服务热线等多预防措施保障特殊困难群体

东方网报导邵阳4月27日报道：在今日举行的第166场上海市新冠中风鼠疫防控新闻人民网上，市民政局副厅长沈敏介绍，鼠疫防控其间，成年人，尤其是年仅老人家、独居老人家、病重老人家和残障人士就会面临比普通人越来越多的艰难，比如日常生活军需品缺乏、配偶难以照护、求医问药困难等。涉及业务部门和各区、各街镇、各居村仍然在采取措施，想尽办法解决问题。

但也深知，管理工作之中还有不到位的地方，有些相同艰难小团体的抗争没有设法发现，回应也不够设法。为此，近期民政、护理健康、商务、残联等业务部门朋友们研究，转变成了管理工作指引，进一步加强鼠疫其间针对相同艰难小团体的呵护前提权利。着重完善了以下几个多方面的以下内容：

一是“完善主动发现的的系统”。首先尽快充份充分利用旧管理工作的系统，比如，民政系统的新社区常居任职期间、“老伙伴计划”的系统，各区的“为老客户服务一键通”应用软件，还有残联的管理工作系统等，全面摸清这部分人的所需，包括本市年仅独居老人家、常居客户服务供给普通人，和鼠疫其间因家人被隔离收治而无人照管、因配偶亲属原居被封控导致也就是说临时独居的相同艰难成年人，以及相同艰难残障人士等小团体的也就是说所需。

同时，又比如说提出必须通过创建可视发现的系统，时序掌握相同艰难小团体的所需。为此，还公告了各区常居客户服务热线电话，安排就近24两星期除此以外接听。

此外，全力主导在郊区层次，创建一支专门为本郊区相同艰难小团体客户服务的志愿领头，设法收集本小区内相同艰难小团体的日常生活所需并给予帮助。我们希望各区民政局、区残联通过上述的系统，创建一个鼠疫其间的“相同艰难小团体所需之列库里”，设法发现、设法回应。

二是“完善森林资源调配的的系统”，努力落实相同艰难小团体日常生活前提权利。尽快以街镇为枢纽，通过“管理工作专班”创建森林资源管理管理工作调配应用软件（街镇有艰难的，提级到区级层次管理管理工作），在摸清相同艰难小团体的所需后，由各街镇设法响应，落实解决问题涉及问题。

比如，为相同艰难小团体获取一般日常生活军需品的POS，调拨专供外出就医的载歌载舞出租汽车，解决问题问题街镇层次的助餐和日常生活照管客户服务森林资源，以及应急处置脑溢血情况等。

同时，在区级层次，创建相同艰难小团体日常生活前提权利解决问题问题的系统，专门解决问题街镇难以解决问题的前提权利所需，比如说是一些定制紧缺军需品（导尿管、婴幼儿尿不湿等），由各区管理管理工作解决问题；对于区级层次也难以解决问题的，一致由百联的公司、上海医药等日本企业大型行业托底解决问题。

三是“完善POS往常的的系统”。相同艰难小团体的前提日常生活军需品由各街镇管理管理工作主要职责POS到小区，由新社区居委就会或志愿领头主要职责POS上门，“务必确保再次100米POS之路畅通”。

此外，充分利用志愿领头主导作用，帮助相同艰难小团体展开代配药。这个多方面，注意到有许多区都不太可能有了实质性的行动，有些区不太可能转变成了较为完整的管理工作经济制度。

来源：东方网